Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края информирует НАСЕЛЕНИЕ о запуске на территории Краснодарского края интернет-портала группы компаний «Россети» «Светлая страна», расположенного в сети Интернет по адресу: https://светлаястрана.рф.
Главные цели создания портала:
- установление прямого контакта с потребителями электросетевых услуг;
-улучшение качества обслуживания потребителей (в части повышения контроля качества поставляемой энергии, обеспечения оперативного реагирования на обращения о произошедших в электрических сетях отключениях);
- получение обратной связи от потребителей в случае массовых аварийных отключений в электрических сетях;
- централизация процессов взаимодействия с клиентами в ДЗО ПАО «Россети».