Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края информирует о запуске на территории Краснодарского края интернет-портал группы компаний «Россети» «Светлая страна» (далее-портал), расположенного в сети Интернет по адресу: https://светлаястрана.рф.
Главные цели создания портала:
-установление прямого контакта с потребителями электросетевых услуг;
- улучшение качества обслуживания потребителей (в части повышения контроля качества поставляемой электроэнергии, обеспечения оперативного реагирования на обращения о произошедших в электрических сетях отключениях);
-получения обратной связи от потребителей в случае массовых аварийных отключений в электрических сетях;
-централизация процессов взаимодействия с клиентами в ДЗО ПАО «Россети».
На территории Краснодарского края запуск и начало опытной эксплуатации Портала планируется 25.10.2018г. к 01.01.2019 Портал будет запущен во всех регионах присутствия Группы компаний «Россети».